
让 AI 撰写金融文档,难在哪?
随着新一代科技革命和产业变革,企业各个环节的信息与数据都正在被快速加工、流转和处理,赋能组织管理和效率提升。而文档撰写作为企业办公中最常见的场景,鲜少有实践性的应用成果落地。其难点在于:文档自动撰写不仅面临超高的技术壁垒,还需要与业务的场景细节高度契合。
01 写作素材来源多样
「信息抽取」是文档自动撰写的第一大挑战。
在信息时代,用户在写作中搜索素材的渠道越来越繁杂,少数结构化信息存储在数据库中,可以直接调用,而大多数素材往往被储存在各类PDF、Word、网页中,以表格、图像、文字等非格式化的形式存在,这些非结构化数据需要经过人的阅读理解,整理成结构化数据,才能使计算机正确地处理分析。
然而,仅凭人的阅读理解,难以跟上信息爆炸式增长的数字时代趋势。想要实现文档自动撰写,确保前期信息收集的全面性、准确性、及时性,就必须先解决信息抽取问题,让计算机可以自动、快速、准确地识别和理解非结构化内容。
02 内容撰写形式复杂
收集到足够的写作素材后,就面临文档自动撰写的第二大挑战:如何“撰写”内容,并且将撰写好的内容放到对应的位置中?
通常,根据模版化程度不同,我们将文档分为制式文档和非制式文档。
制式文档
制式文档设置了高度固定的撰写位置和撰写内容,明确规定了在什么位置填什么关键数据,需要训练计算机做“填空题”。制式文档大多是数据量少,模版固定的表单和短文档,在实际应用中,存在文档模版管理的困难,每种文档对应的模板可能需要频繁更新,需要不断维护和训练。
在金融文档中,常见的制式文档有债券发行相关文件,如发行公告,付息公告等,整个文档的内容和格式是固定的,只需要在指定的位置填写上更新数据即可。
(制式文档的撰写:在指定的位置更新数据)
非制式文档
非制式文档的典型特征是填写位置和填写字段是不固定的,区别于制式文档,非制式文档需要在规定的目录结构下灵活填写内容,需要训练计算机做“命题作文”。非制式文档适合应用在数据量多的长文档中,符合商业中常见的文档撰写场景,但技术难度极高。
做“命题作文”是什么?以金融领域中常见的债券募集说明书为例,各个章节内必须包含的内容和格式是《公司信用类债券信息披露管理办法》明确规定的,但内容的表达方式却具有很强的灵活性和自由度。大到采用表格、图片还是文字的形式撰写,小到陈述顺序、表格横纵坐标...不同债券的规定千差万别。
在金融文档中,常见的非制式文档有ABS计划说明书、ABN募集说明书、债券募集说明书等。
(非制式文档的撰写:目录结构相同,内容千差万别)
03 AI +行业,落地困难
除了攻克复杂的 AI 技术难题,还需综合考虑产业实际需求和用户使用体验,这也是文档自动撰写落地的第三大挑战。
AI 落地,不是单纯的科研进展,而是从企业战略到业务细节的全体系问题。就像巨轮在海上行驶,纵然底部的技术引擎可以源源不断地提供动力,也要留意掌舵扬帆的每一个细节,方能安稳无虞,乘风破浪。
首先,文档自动撰写要满足业务的专业规范。信息是资本市场的核心要素,在具有”文档密集型“特点的金融领域,文档往往具有法律效力。对披露信息的真实性、完整性和准确性都有极高的要求。这种“0”误差的严苛标准,是文档自动撰写能力与业务场景需求深度融合的高难度挑战。
与此同时,也要兼顾用户的使用习惯和逻辑,使产品体验符合用户心理及行为规律,满足用户长文档在线浏览、流畅编辑、多人协作的基本需求,确保用户产品使用体验流畅连贯,一气呵成。
Glazer 金融文档智能撰写系统
早在2020年,庖丁科技深度融合自然语言处理和计算机视觉等前沿 AI 技术,推出了 Glazer 金融文档智能撰写系统,率先从金融领域实现文档自动撰写应用性突破。目前,Glazer 已经应用于中信证券、华泰证券、宁波银行、中诚信国际等多家金融机构,累计撰写上千份金融文档,累计更新200多万个数据。
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